今日のお客様はM様、ここ最近のお肌状態は順調で、今はシミ、そばかす、シワをターゲットにしています。今日はお店にお越しいただいた時から少し、お肌にハリがない感じがしました。
あれから、お手入れもお肌環境も良いのになぁ~、、、、何でなんやろうなぁって思いました。
そしてスキンチェックが始まり、インタビューシートに記入していただきました。お手入れもほぼok、お肌環境もokです。何やろうってずっと思いながら、まずは洗っていただくので洗面所に案内させていただきました。そしてクレンジングを見させていただいていたら、かなりタッチがきつくなっていていました。慌てて注意させていただいたら、あっ最近こんなんかもずっと、、、ってM様。そうですか、、、ってタッチがきつくなると、クレンジングがゲルの吸着で落とす素材だからきつく擦ってしまうとゲルの吸着剤がつぶれてしまって、余計にクレンジングのお時間がかかってしまうことや、クレンジング力が落ちることをお伝えしました。そんな発見からスキンチェックがスタートしました。そして一番見たかった、保水力がやはり、、低下していて、以前よりシワが増えていました、、保水力低下です(><)しっかりお手入れもしているのに、、お肌環境も今は良いのに、、、ってM様もおしゃっていました。そして洗っていただいた時にタッチが気になっていたので、今日はハカリを使ってタッチを計ってみました。20グラムタッチが基本お手入れなのですが100グラムになっていました、、、しかも全てのお手入れタッチがそうなっていました、、イオン導入もかなりのタッチでお手入れされていました、、、。でも要因が見つかりました。そして何故100グラムものタッチになったのかを聞いていくと、、、もともとそうなんです、、、ぱぁってお手入れして早くゆっくり落ち着きたいとかって思われる性格なのです。最近、頻度のことばっかりを一緒に目指していて、肝心の基本お手入れを、ころって私もM様も意識していなかったら、、、100グラムになっていました、、そうですよね、、、もともと、20グラムタッチマスターしていただくのも頑張ってくださいましたもんね、、そりゃあ元々の習慣の方が長いから戻ってしまいましたよね、、、私も見逃していました、、って、、でも要因が見つかって良かったってM様と一安心しました。やっぱり基本って大切ですと痛感させていただいたスキンチェックでした。次回は20グラムでやさしくお手入れしてくださった、保水力アップで、ハリのある白いお肌を目指します。
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